Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)

+380 (96) 161-61-11
REAL AVTO

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар может быть возвращен без следов использования и повреждения, в оригинальной упаковке в течение 14 дней с момента продажи (п.1, ст. 20, раздел II «Закона Украины о защите прав потребителей") - Цена в накладной действительна в течение дня выписки. - Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. Так же должно быть сохранено: полный комплект товара, целые все компоненты, упаковка, заводская маркировка. - Перед установкой на автомобиль, автослесарь обязан проверить размеры и маркировку запчасти. При ошибке и установке на автомобиль неподходящей запчасти или агрегата, поставщик ответственности не несет. В таких случаях клиент обращается с претензиями к автослесарю или автосервису, который занимался ремонтом автомобиля.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.